Villkor

1. Köp

Köp av produkter hos WillShop och Will Brand AB innebär samtidigt godkännande av våra Allmänna villkor. Vid beställning av en produkt över Internet föreligger bindande köpeavtal. Köpet är genomfört så snart som köpet bekräftas på skärmen. Beställningar kan göras via webbsidan samt via e-post till kundtjanst@willshop.se.

2. Pris

Priserna är angivna i svenska kronor. Alla priser är inklusive moms, 25%. Vid förändring av pris från leverantören, förbehåller sig WillShop rätten att ändra dessa priser/villkor med omedelbar verkan. WillShop och Will Brand AB reserverar sig för eventuella felaktigheter och prisändringar.

3. Betalning

3.1 Kortbetalning

Kortbetalning sker enkelt och säkert med Stripe eller Betalning via webbläsare såsom Apple Pay/Google Pay.

Vi använder Stripe för betalning på vår websajt. Detta innebär att du kan betala med alla sorters kort och även direkt med ditt Klarnakonto om du redan har det, då du via appen kan se ditt unika Klarna VISA-kortnummer för att genomföra köpet med.

Stripe kräver ingen registrering utan du betalar direkt med ditt betalkort utan krångel.

Ingen del av själva korttransaktionen sker på vår sida. Då när själva betalningen ska ske transporteras du direkt till Stripes Checkout via krypterat SSL protokoll. Ingen information kring kreditkort eller liknande går igenom WillShop.se. För mer info om säkerhet, teknik och procedurer kring kortbetalning så rekommenderar vi att du kontaktar Stripe direkt.

OBS! WillShop har alltså inte tillgång till kontokortsuppgifterna och kommer inte att kunna förse er med information från kontokortet. Stripe skapar en ”token” som representerar kontokortsinformationen och ger er inte tillgång till kortets information i klartext.

3.2 Faktura

Vi tillämpar förskottsbetalning på WillShop.se. Önskar du däremot få en offert på faktura eller en större beställning så maila oss på kundtjanst@willshop.se så ska vi försöka hjälpa dig.

4. Orderbekräftelse

Du kommer automatiskt få en orderbekräftelse på mail. Om produkten är en lagervara brukar vi skicka inom 1-2 arbetsdagar. När produkten är skickad får du ett nytt mail med spårningslänk. Vanligen skickas paketen med DHL och du hämtar ut det på ditt närmsta DHL Service Point baserat på ditt postnummer.

5. Öppet Köp, Retur eller Ångerrätt

14 dagars ångerrätt gäller enligt distansköpslagen. Det är konsumenten som står för en eventuell returfrakt.

Om en produkt är skadad eller om den inte motsvarar vår beskrivning är du skyldig att informera detta, inom 14 dagar från dagen du hämtat ut produkten eller att den blivit levererad, till kundtjanst@willshop.se. Därefter behöver du returnera den oanvända varan inom ytterligare 7 dagar till Will Brand AB på adress:

Will Brand AB

Rökerigatan 19

121 69 Johanneshov

Öppet köp gäller inte på WillShop.se. Om du önskar ändra storlek så kan vi erbjuda bytesrätt inom 14 dagar från dagen du hämtat ut produkten eller att den blivit levererad. Detta gör du genom att skicka ett mail till kundtjanst@willshop.se eller ring 08-58004400 så försöker vi att hjälpa dig. .